+84 963 870 270 (Whatsapp) [email protected] 24/7 — follow-the-sun support
Yêu cầu ca dùng thử miễn phí
Lab Success Stories

Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa Nhờ Outsourcing Thiết Kế

Home / Blog / Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa Nhờ Outsourcing Thiết Kế
dental lab overhead cost reduction - Dental lab technician using CAD software to design a crown on a computer screen

Sự Cần Thiết của Việc Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa Trên Thị Trường Cạnh Tranh

Ngành lab nha khoa đang trải qua chuyển biến sâu sắc, được thúc đẩy bởi tiến bộ công nghệ, kỳ vọng bệnh nhân thay đổi và áp lực chi phí ngày càng tăng. Đối với lab nha khoa và DSOs, thách thức duy trì lợi nhuận trong khi cung cấp phục hình chất lượng cao chưa từng lớn đến vậy. Một chiến trường chính trong cuộc chiến cho sự khả thi tài chính là giảm chi phí overhead lab nha khoa hiệu quả. Các mô hình lab truyền thống thường vật lộn với chi phí đáng kể cho lao động lành nghề, thiết bị tiên tiến, giấy phép phần mềm, bảo trì và chi phí cơ sở vật chất. Những chi phí này, nếu không được quản lý cẩn thận, có thể làm xói mòn biên lợi nhuận và cản trở tăng trưởng.

Sự chuyển dịch sang nha khoa số, mặc dù mang lại lợi ích lớn về độ chính xác và hiệu quả, cũng giới thiệu những khoản đầu tư vốn mới. Việc mua và duy trì máy quét CAD/CAM, phần mềm thiết kế và máy phay tiên tiến nhất đại diện cho chi phí ban đầu và liên tục đáng kể. Hơn nữa, việc tìm kiếm và giữ chân kỹ thuật viên thiết kế kỹ thuật số được đào tạo bài bản, thành thạo nhiều nền tảng phần mềm và loại phục hình là một cuộc đấu tranh không ngừng. Những yếu tố này góp phần tạo nên một cấu trúc overhead phức tạp đòi hỏi các giải pháp sáng tạo.

Bài viết này đi sâu vào cách outsourcing chiến lược các dịch vụ thiết kế kỹ thuật số CAD/CAM có thể phục vụ như một chiến lược nền tảng để đạt được giảm chi phí overhead lab nha khoa đáng kể, nâng cao hiệu quả hoạt động và định vị lab hoặc DSO của bạn cho thành công trong tương lai.

Outsourcing Thiết Kế Kỹ Thuật Số CAD/CAM cho Lab Nha Khoa là gì?

Outsourcing thiết kế kỹ thuật số CAD/CAM cho lab nha khoa là một dịch vụ nơi một nhóm chuyên gia CAD bên ngoài thiết kế mão, cấy ghép, răng hàm, hoặc hướng dẫn phẫu thuật cho một ca bệnh trong khi lab hoặc DSO giữ việc phay và hoàn thiện nội bộ. Nhóm được thuê ngoài trả về một file sẵn sàng để phay, thường trong vòng 8 đến 24 giờ.

Về cơ bản, đây là một hợp tác chiến lược nơi lab của bạn tập trung vào năng lực cốt lõi – lập kế hoạch ca bệnh, lựa chọn vật liệu và sản xuất cuối cùng – trong khi một nhóm chuyên gia thiết kế kỹ thuật số xử lý công việc thiết kế phức tạp và tốn thời gian. Dịch vụ này bao gồm một loạt ứng dụng toàn diện, gồm cầu răng và cầu hàm, cấy ghép, hướng dẫn phẫu thuật, răng hàm giả toàn bộ và một phần, khay niềng răng chỉnh nha và nẹp đêm, đảm bảo một giải pháp linh hoạt cho các nhu cầu lâm sàng đa dạng. Mục tiêu luôn luôn là tinh giản quy trình làm việc, cải thiện độ chính xác và quan trọng hơn là đạt được giảm chi phí overhead lab nha khoa đáng kể.

Chi Phí Ẩn của Thiết Kế Kỹ Thuật Số Nội Bộ

Trong khi sức hấp dẫn của kiểm soát hoàn toàn nội bộ rất mạnh mẽ, nhiều lab đánh giá thấp gánh nặng chi phí thực sự của việc duy trì một phòng thiết kế kỹ thuật số tự cung tự cấp hoàn toàn. Những chi phí ẩn này thường bao gồm:

  • Giấy Phép Phần Mềm & Cập Nhật: Phí hàng năm cho nhiều nền tảng phần mềm CAD (ví dụ: Exocad, 3Shape, Medit Design) có thể nhanh chóng tích lũy, cùng với chi phí cập nhật liên tục và đào tạo cần thiết.
  • Khấu Hao Phần Cứng & Bảo Trì: Các trạm làm việc cao cấp, GPU mạnh mẽ và mạng lưới đáng tin cậy yêu cầu đầu tư đáng kể và bảo trì thường xuyên.
  • Lao Động Có Tay Nghề & Đào Tạo: Sự khan hiếm các nhà thiết kế kỹ thuật số thành thạo cao có nghĩa là mức lương cạnh tranh, phúc lợi và đào tạo liên tục để bắt kịp với tiến bộ công nghệ và vật liệu mới. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao cũng có thể dẫn đến chi phí tuyển dụng và hòa nhập.
  • Kiểm Soát Chất Lượng & Làm Lại: Các nhà thiết kế thiếu kinh nghiệm có thể dẫn đến lỗi thiết kế, yêu cầu làm lại tốn kém, lãng phí vật liệu và thời gian giao hàng bị trì hoãn.
  • Thách Thức Về Khả Năng Mở Rộng: Biến động về khối lượng ca bệnh có thể dẫn đến việc nhân viên/thiết bị dưới công trong thời kỳ chậm hoặc tắc nghẽn khối lượng công việc trong thời kỳ đỉnh điểm, cả hai đều ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả.
  • Chi Phí Cơ Sở Vật Chất: Không gian, tiện ích và cơ sở hạ tầng chuyên dụng cho các trạm làm việc thiết kế.

Giải quyết các yếu tố này là chìa khóa để giảm chi phí overhead lab nha khoa thành công và cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

Outsourcing Thiết Kế Kỹ Thuật Số Dẫn Đến Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa Như Thế Nào?

Outsourcing thiết kế kỹ thuật số CAD/CAM cho lab nha khoa là một dịch vụ nơi một nhóm chuyên gia CAD bên ngoài thiết kế mão, cấy ghép, răng hàm, hoặc hướng dẫn phẫu thuật cho một ca bệnh trong khi lab hoặc DSO giữ việc phay và hoàn thiện nội bộ. Nhóm được thuê ngoài trả về một file sẵn sàng để phay, thường trong vòng 8 đến 24 giờ.

1. Loại Bỏ Chi Tiêu Vốn & Chi Phí Phần Mềm

Bằng cách outsourcing, lab hoặc DSO của bạn không còn cần phải đầu tư vào giấy phép phần mềm CAD đắt tiền, trạm làm việc thiết kế hiệu suất cao, hoặc các nâng cấp liên tục cần thiết để giữ vững. Đối tác outsourcing chịu các chi phí này, phân tán chúng cho nhiều khách hàng. Việc loại bỏ ngay lập tức các khoản chi tiêu vốn đáng kể này là một hình thức giảm chi phí overhead lab nha khoa trực tiếp và có tác động.

  • Không Đầu Tư Phần Mềm Ban Đầu: Tránh mua giấy phép cho Exocad, 3Shape, Medit Design, hoặc phần mềm lập kế hoạch cấy ghép chuyên dụng.
  • Giảm Chi Phí Overhead IT: Không cần nhân sự IT chuyên dụng để quản lý cài đặt phần mềm, cập nhật, hoặc khắc phục sự cố phần cứng liên quan đến trạm làm việc thiết kế.
  • Truy Cập Công Cụ Cao Cấp: Lợi dụng khoản đầu tư của đối tác outsourcing vào các phiên bản mới nhất của phần mềm hàng đầu ngành và phần cứng mạnh mẽ, đảm bảo khả năng thiết kế tiên tiến mà không có gánh nặng tài chính cá nhân.

2. Tối Ưu Hóa Chi Phí Lao Động và Khả Năng Truy Cập Chuyên Môn

Lao động thường là thành phần lớn nhất của chi phí overhead lab nha khoa. Outsourcing biến chi phí biến này thành một khoản chi phí theo ca có thể dự đoán được, đóng góp đáng kể vào giảm chi phí overhead lab nha khoa.

  • Giảm Nhu Cầu Nhân Sự: Thu nhỏ hoặc loại bỏ nhu cầu về kỹ thuật viên thiết kế kỹ thuật số nội bộ, tiết kiệm chi phí lương, phúc lợi, đào tạo và tuyển dụng.
  • Truy Cập Chuyên Môn Chuyên Biệt: Truy cập ngay lập tức vào một nhóm các nhà thiết kế giàu kinh nghiệm, tay nghề cao, thành thạo nhiều nền tảng phần mềm và các loại ca phức tạp (ví dụ: ca cấy ghép toàn hàm, hướng dẫn phẫu thuật phức tạp, thiết lập chỉnh nha phức tạp). Chuyên môn này đối với nhiều lab sẽ quá đắt đỏ để duy trì nội bộ.
  • Khả Năng Mở Rộng Theo Yêu Cầu: Dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp năng lực thiết kế dựa trên khối lượng ca bệnh biến động mà không có gánh nặng tuyển dụng hoặc sa thải nhân viên. Chỉ trả tiền cho thiết kế bạn cần, khi bạn cần nó, làm cho nó trở thành một mô hình hiệu quả cao để quản lý overhead liên quan đến lao động.
  • Giảm Gánh Nặng Đào Tạo: Đối tác outsourcing chịu trách nhiệm đào tạo liên tục và phát triển chuyên nghiệp cho đội ngũ thiết kế của họ, đảm bảo họ luôn bắt kịp các công nghệ, vật liệu và yêu cầu lâm sàng mới.

3. Nâng Cao Hiệu Quả và Thời Gian Hoàn Thành

Thời gian là tiền bạc và quy trình làm việc hiệu quả trực tiếp tác động đến lợi nhuận. Outsourcing tinh giản hoạt động, dẫn đến thời gian hoàn thành nhanh hơn và tận dụng tài nguyên tốt hơn, những điều rất quan trọng cho giảm chi phí overhead lab nha khoa.

  • Vòng Quay Sản Xuất 24/7: Nhiều đối tác outsourcing hoạt động qua các múi giờ khác nhau, cho phép quy trình làm việc liên tục. Bạn có thể gửi ca vào cuối ngày làm việc và nhận thiết kế hoàn thành vào đầu ngày làm việc tiếp theo, nén đáng kể thời gian hoàn thành.
  • Tập Trung Vào Năng Lực Cốt Lõi: Giải phóng kỹ thuật viên nội bộ của bạn để tập trung vào các nhiệm vụ đòi hỏi sự hiện diện vật lý và kỹ năng chuyên biệt của họ, chẳng hạn như phay, hoàn thiện và kiểm soát chất lượng, tối đa hóa năng suất của họ.
  • Giảm Làm Lại: Các đối tác outsourcing chuyên nghiệp duy trì các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, giảm thiểu lỗi thiết kế và nhu cầu làm lại tốn kém, từ đó giảm lãng phí vật liệu và trì hoãn sản xuất.
  • Quy Trình Làm Việc Tinh Giản: Tích hợp với quy trình làm việc kỹ thuật số hiện có của bạn thường liền mạch. Chỉ cần tải lên dữ liệu quét, chỉ định yêu cầu và nhận file STL sẵn sàng để phay.

dental lab overhead cost reduction - Digital dental design workflow showing scanning, design, and manufacturing steps

Dịch Vụ Thiết Kế Kỹ Thuật Số Toàn Diện Cho Mọi Nhu Cầu Nha Khoa

Dịch vụ outsourcing thiết kế kỹ thuật số CAD/CAM của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ toàn bộ phổ nhu cầu phục hình nha khoa, đảm bảo mọi loại ca bệnh đóng góp vào chiến lược giảm chi phí overhead lab nha khoa của bạn.

Thiết Kế Mão Răng & Cầu Răng

Từ mão răng sau đơn lẻ đến cầu hàm nhiều đơn vị phức tạp, các nhà thiết kế của chúng tôi tạo ra các thiết kế chính xác, giải phẫu đúng chuẩn được tối ưu hóa cho các loại vật liệu khác nhau (zirconia, E.max, khung PFM). Chúng tôi tập trung vào điểm tiếp xúc lý tưởng, khớp cắn và cấu hình lộ ra, đảm bảo độ khít và chức năng hoàn hảo cho bệnh nhân và giảm thiểu điều chỉnh tại ghế. Cách tiếp cận tỉ mỉ này giảm làm lại và lãng phí vật liệu, trực tiếp hỗ trợ giảm chi phí overhead lab nha khoa.

Thiết Kế Trụ Cấy Ghép và Mão Răng

Các ca cấy ghép đòi hỏi độ chính xác đặc biệt. Nhóm của chúng tôi thành thạo trong việc thiết kế trụ cấy ghép và mão răng tùy chỉnh, xem xét các yếu tố như cấu hình lộ ra, góc độ kênh tiếp cận vít và không gian phục hình. Chúng tôi làm việc với tất cả các hệ thống cấy ghép lớn, đảm bảo khả năng tương thích và kết quả thẩm mỹ và chức năng tối ưu. Chuyên môn chuyên biệt này loại bỏ nhu cầu lab của bạn đầu tư vào phần mềm lập kế hoạch cấy ghép tốn kém và đào tạo rộng rãi, đóng góp đáng kể vào giảm chi phí overhead lab nha khoa.

Thiết Kế Hướng Dẫn Phẫu Thuật

Các hướng dẫn phẫu thuật chính xác là rất quan trọng cho việc đặt cấy ghép có thể dự đoán. Chúng tôi thiết kế các hướng dẫn phẫu thuật cụ thể cho máy khoan chính xác dựa trên dữ liệu quét CBCT và trong miệng, đảm bảo vị trí, góc độ và độ sâu cấy ghép tối ưu. Dịch vụ này không chỉ nâng cao an toàn cho bệnh nhân và khả năng dự đoán phẫu thuật mà còn loại bỏ gánh nặng phần mềm lập kế hoạch 3D phức tạp và việc đào tạo liên quan khỏi lab của bạn. Đây là một ví dụ điển hình về cách outsourcing có thể dẫn đến các hiệu quả của dịch vụ lập kế hoạch cấy ghép và tiết kiệm chi phí.

Răng Hàm Giả (Toàn Bộ và Một Phần)

Thiết kế kỹ thuật số của răng hàm giả mang lại độ chính xác và nhất quán vượt trội so với các phương pháp truyền thống. Chúng tôi thiết kế các khung răng hàm giả toàn bộ và một phần, bao gồm răng hàm giả một phần tháo lắp (RPDs) với khu vực móc và giá đỡ chính xác, cũng như răng hàm giả kỹ thuật số đầy đủ. Cách tiếp cận hiện đại này giảm điều chỉnh tại ghế và làm lại, dẫn đến sự hài lòng của bệnh nhân lớn hơn và tiếp tục giảm chi phí overhead lab nha khoa.

Khay Niềng Răng Chỉnh Nha và Khay Duy Trì

Thị trường khay niềng răng trong suốt đang bùng nổ và thiết kế kỹ thuật số nằm ở trung tâm của nó. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm việc sắp xếp và thiết kế chính xác các khay niềng răng chỉnh nha, tạo ra một chuỗi mô hình ảo hướng dẫn chuyển động răng. Chúng tôi cũng thiết kế khay duy trì, đảm bảo độ khít và khả năng giữ đúng chuẩn. Outsourcing quy trình thiết kế chuyên biệt, tốn nhiều lao động này cho phép các lab tham gia hoặc mở rộng trong thị trường chỉnh nha đầy lợi nhuận mà không cần đầu tư nội bộ đáng kể vào phần mềm chuyên dụng và đào tạo, trực tiếp tác động đến giảm chi phí overhead lab nha khoa.

Nẹp Đêm và Miếng Chắn Răng

Các nẹp đêm và miếng chắn cắn khớp cá biệt là thiết yếu để bảo vệ răng và điều trị rối loạn khớp thái dương hàm (TMD). Chúng tôi thiết kế các thiết bị này với sự thoải mái của bệnh nhân và hiệu quả trị liệu trong tâm trí, đảm bảo độ khít chính xác và ghi nhận khớp cắn tối ưu. Thiết kế kỹ thuật số loại bỏ nhu cầu về mô hình vật lý và vật liệu in lấy dấu bẩn thỉu, làm cho quá trình hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn, một con đường khác để giảm chi phí overhead lab nha khoa.

Lựa Chọn Đối Tác Outsourcing Phù Hợp Cho Việc Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa

Việc lựa chọn đối tác outsourcing thiết kế kỹ thuật số phù hợp là rất quan trọng để tối đa hóa lợi ích và đạt được mục tiêu giảm chi phí overhead lab nha khoa của bạn. Cân nhắc các yếu tố sau:

  • Chuyên Môn và Kinh Nghiệm: Tìm kiếm một đối tác có thành tích đã được chứng minh, một nhóm các nhà thiết kế tay nghề cao và kinh nghiệm rộng khắp với tất cả các loại phục hình và nền tảng phần mềm.
  • Kiểm Soát Chất Lượng: Hỏi về các quy trình đảm bảo chất lượng nội bộ của họ. Họ đảm bảo độ chính xác và nhất quán thiết kế như thế nào? Có biện pháp nào để ngăn ngừa lỗi?
  • Thời Gian Hoàn Thành: Xác nhận rằng thời gian hoàn thành của họ phù hợp với lịch trình sản xuất của lab bạn và kỳ vọng của khách hàng. Họ có thể đón nhận các ca gấp không?
  • Truyền Thông và Hỗ Trợ: Giao tiếp hiệu quả là rất quan trọng. Đảm bảo họ cung cấp các kênh rõ ràng để nộp ca, phản hồi và hỗ trợ. Họ có hiểu sở thích và quy trình cụ thể của bạn?
  • Bảo Mật và Bảo Mật Dữ Liệu: Xác minh các quy trình của họ để bảo vệ dữ liệu bệnh nhân và thiết kế độc quyền. Tuân thủ các quy định liên quan (ví dụ: HIPAA) là không thể thương lượng.
  • Khả Năng Tương Thích Phần Mềm: Đảm bảo phần mềm thiết kế của họ tương thích với thiết bị quét và quy trình sản xuất của lab bạn. Họ phải có khả năng cung cấp file theo các định dạng được chấp nhận rộng rãi như STL.
  • Cấu Trúc Chi Phí: Hiểu mô hình định giá của họ. Nó theo ca, dựa trên gói đăng ký hay là kết hợp? Minh bạch về giá cả là chìa khóa để dự báo chính xác giảm chi phí overhead lab nha khoa của bạn.
  • Khả Năng Mở Rộng: Họ có thể xử lý khối lượng tăng lên trong các mùa cao điểm mà không làm giảm chất lượng hoặc thời gian hoàn thành?

Một đối tác đáng tin cậy hoạt động như một phần mở rộng của lab bạn, tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của bạn và nhất quán cung cấp các thiết kế chất lượng cao đóng góp vào lợi nhuận của bạn.

Triển Khai Outsourcing Cho Việc Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa Bền Vững

Việc tích hợp outsourcing thiết kế kỹ thuật số vào hoạt động của lab bạn yêu cầu một cách tiếp cận chu đáo. Đây là một hướng dẫn để triển khai suôn sẻ:

  1. Đánh Giá Nhu Cầu: Xác định loại ca bệnh hoặc nhiệm vụ thiết kế nào là nặng nề hoặc tốn kém nhất để xử lý nội bộ. Bắt đầu với những cái này để chứng minh giảm chi phí overhead lab nha khoa ngay lập tức.
  2. Chương Trình Thử Nghiệm: Bắt đầu với một chương trình thử nghiệm nhỏ để đánh giá chất lượng, truyền thông và thời gian hoàn thành của đối tác outsourcing. Điều này cho phép điều chỉnh trước khi tích hợp hoàn toàn.
  3. Xác Định Quy Trình: Thiết lập các quy trình truyền thông rõ ràng, hướng dẫn nộp ca và tiêu chuẩn chất lượng với đối tác outsourcing của bạn. Hướng dẫn càng chi tiết, kết quả càng tốt.
  4. Đào Tạo Đội Ngũ: Đảm bảo đội ngũ nội bộ của bạn hiểu quy trình làm việc mới và cách giao tiếp hiệu quả với đối tác outsourcing. Điều này bao gồm đào tạo về lấy dấu ấn kỹ thuật số và nộp dữ liệu quét.
  5. Giám Sát và Tối Ưu: Liên tục giám sát hiệu suất của quan hệ đối tác outsourcing. Theo dõi các số liệu chính như thời gian hoàn thành, độ chính xác thiết kế, tỷ lệ làm lại và mức tiết kiệm chi phí thực tế để định lượng giảm chi phí overhead lab nha khoa. Cung cấp phản hồi thường xuyên để tối ưu hóa sự cộng tác.

Bằng cách quản lý cẩn thận quá trình chuyển đổi này, các lab và DSOs có thể mở khóa các hiệu quả đáng kể và đạt được các lợi ích tài chính bền vững. Chiến lược này phù hợp hoàn hảo với các xu hướng nha khoa số rộng hơn bằng cách khai thác chuyên môn và công nghệ chuyên biệt mà không cần đầu tư nội bộ nặng nề.

Tương Lai Của Lợi Nhuận: Chấp Nhận Outsourcing Kỹ Thuật Số Cho Việc Giảm Chi Phí Overhead Lab Nha Khoa

Ngành nha khoa đang chuyển dịch nhanh chóng hướng tới các quy trình làm việc hoàn toàn kỹ thuật số. Các lab và DSOs chấp nhận những thay đổi này một cách chủ động sẽ được định vị tốt nhất cho thành công lâu dài. Outsourcing thiết kế kỹ thuật số không chỉ là một giải pháp tạm thời cho các vấn đề chi phí; đó là một sự thay đổi chiến lược định nghĩa lại cách các lab hoạt động, cho phép chúng duy trì khả năng cạnh tranh, linh hoạt và có lợi nhuận. Nó trang bị sức mạnh cho các lab tập trung nguồn lực vào những gì họ làm tốt nhất: chế tạo các phục hình đặc biệt và xây dựng các mối quan hệ vững mạnh với các nha sĩ và bệnh nhân của họ.

Hành trình hướng tới hiệu quả và lợi nhuận lớn hơn bắt đầu với sự cam kết đổi mới và sẵn sàng khám phá các mô hình hoạt động mới. Bằng cách chiến lược khai thác outsourcing thiết kế kỹ thuật số, các lab nha khoa và DSOs có thể đạt được những bước tiến đáng kể trong giảm chi phí overhead lab nha khoa, đảm bảo dòng tiền lành mạnh hơn và vị thế mạnh mẽ hơn trong cảnh quan nha khoa đang thay đổi. Cách tiếp cận này biến các chi phí cố định thành chi phí biến đổi có thể quản lý, cung cấp khả năng linh hoạt tài chính và khả năng thích ứng với nhu cầu thị trường mà không hy sinh chất lượng hoặc dịch vụ.

Cuối cùng, khả năng nhất quán cung cấp các phục hình chất lượng cao, chính xác và đúng thời hạn trong khi đồng thời đạt được giảm chi phí overhead lab nha khoa đáng kể là đặc điểm nổi bật của một lab nha khoa hiện đại thành công. Outsourcing thiết kế kỹ thuật số cung cấp khung khổ để đạt được sự cân bằng tinh tế này, thúc đẩy doanh nghiệp của bạn đi lên.

Sẵn sàng cải thiện khả năng sinh lời của lab bạn và đạt được giảm đáng kể chi phí overhead lab nha khoa? Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu cách dịch vụ outsourcing thiết kế kỹ thuật số CAD/CAM chuyên gia của chúng tôi có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *